关于论管理中的沟通艺术论文的借鉴文献 〖One〗、【作者单位】： 东南大学经济管理学院 【关键词】： 管理 沟通 艺术 【分类号】：F272【正文快照】： 1970年，亨利·明兹伯格提出了经理的十种工作角色，这些角色构成了经理的工作：名义首脑、领导者、联络者、监听者、传播者、发言人、企业家、矛盾调停